ব্র্যান্ড রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সবচেয়ে সংবেদনশীল। kgtm-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে থাকে। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ এনক্রিপশন মান ব্যবহার করি এবং বাংলাদেশের...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশননিয়মিত নিরাপত্তা অডিটশূন্য তৃতীয় পক্ষ বিক্রয়২৪/৭ গোপনীয়তা পর্যবেক্ষণ
kgtm আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
কেন আমাদের উপর বিশ্বাস রাখবেন

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

SSL/TLS এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্টিফিকেট আন্তর্জাতিক কর্তৃপক্ষ দ্বারা যাচাই করা।

নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম অডিট করে এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে।

কঠোর কর্মচারী অ্যাক্সেস নীতি

কেবল অনুমোদিত কর্মচারীরাই ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় ও নিরীক্ষা করা হয়।

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায় লেনদেন আলাদা, পরিচালক-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা আপনার প্রোফাইল ডেটা থেকে বিচ্ছিন্ন।

ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখন আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা ইমেল দ্বারা ৩০ দিনের বিজ্ঞপ্তি দিই এবং আপনাকে অস্বীকার করার সুযোগ দিই।

গোপনীয়তা নীতির আইনি ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা এখতিয়ার-নির্ভর। অ্যাকাউন্ট খোলার বা ডিপোজিট করার আগে স্থানীয় আইন যাচাই করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

সহায়তার পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

ইমেল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল [email protected]এ উপলব্ধ, যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
লাইভ চ্যাট সপ্তাহের সাতদিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সম্পর্কিত সরাসরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক নির্দেশনা পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার কাছে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে কী ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় তা নিয়ে — আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ সামঞ্জস্য করুন।
এক নজরে

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল ভিত্তি

kgtm-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা একটি ক্রমাগত প্রক্রিয়া। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী উপাদান সর্বোচ্চ এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায় লেনদেন আমাদের সিস্টেমে গোপনীয়তা-প্রথম নীতি...

01
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।
02
বিকাশ, নগদ এবং রকেট নিরাপত্তা স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে আমাদের সংযোগ ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা অনুসরণ করে। আপনার ওয়ালেট এবং লেনদেনের বিস্তারিত কখনো সরাসরি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
03
ডেটা ন্যূনতমকরণ নীতি আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি না।
04
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা এবং আপডেট করা হয় সর্বশেষ হুমকি থেকে রক্ষা পেতে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলা আমাদের স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং প্রক্রিয়ার অংশ।
05
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং লগিং আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পায়। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় অননুমোদিত কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে।
06
গোপনীয়তা সম্মতি প্রশিক্ষণ আমাদের দল নিয়মিত গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পায়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি টিম সদস্য আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকে।

সম্পূর্ণ নীতি ডকুমেন্টেশন

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
আমরা কীভাবে নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণের জন্য সনাক্তকারী সংগ্রহ করি তা বর্ণনা করে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা
বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় এবং অন্যান্য পদ্ধতির জন্য লেনদেন তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা কীভাবে সেশন এবং পছন্দ ট্র্যাক করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা এবং আপনি কীভাবে সেগুলি অক্ষম করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং
আমরা কখন এবং কীভাবে পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি তা স্পষ্ট করে।
ডেটা ধারণ সময়কাল
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতক্ষণ রাখি এবং কখন এটি নিরাপদে মুছে ফেলি তা নির্দিষ্ট করে।
আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং অপসারণ অনুরোধ করার আপনার অধিকার এবং কীভাবে তা চর্চা করতে হয়।
ডেটা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য প্রভাবিত হয় তবে আমরা কীভাবে এবং কখন আপনাকে অবহিত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নাবলী

হ্যাঁ, আপনার স্থানীয় পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য কখনো সম্পূর্ণরূপে আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না। আমরা শুধু লেনদেনের সংক্ষিপ্ত রেফারেন্স এবং নিশ্চয়তা সংরক্ষণ করি, সমস্ত সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা আপনার নিজের ওয়ালেটে থাকে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। আইনি প্রয়োজন বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য বাইরে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত উপায়ে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার ডেটার সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত হয়, সাধারণ পাঠ্য আকারে নয়। আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার এবং নিয়মিত পরিবর্তনের সুপারিশ করি।

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার সেশন এবং পছন্দ পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। বিশ্লেষণমূলক ট্র্যাকিং ডেটা সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনার সম্মতি সহ।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই। সমস্ত আপডেট এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং সংরক্ষণ করা হয় আপনার রেফারেন্সের জন্য।